ทั่วไป

1. เหตุผลที่คุณควรเป็นสมาชิกกับ Entaplay.com?

Entaplay.com ได้รับการควบคุมและได้รับอนุญาตจาก Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR), Entaplay.com นำเสนอความหลากหลายของคาสิโนสดที่มีความโดดเด่นสวยงาม, กีฬา, สล็อตและเกมส์อื่นๆอีกมากมาย

คุณจะพบกับโอกาสการเดิมพันเพื่อความบันเทิงที่น่าตื่นเต้นด้วยโปรโมชั่นที่น่าสนใจกับ Entaplay.com, โบนัส, ส่วนลดและ loyalty โปรแกรม

2. ถ้าฉันพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?

ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับรหัสผ่านโปรดตรวจสอบและแน่ใจว่าได้ป้อนรหัสผ่านอย่างถูกต้องแล้ว รหัสผ่านของคุณควรมีตั้งแต่ 6 ถึง 20 ตัวอักษร

หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ห้องแชทสด หรือคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อกรอกชื่อผู้ใช้ อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ และรหัสยืนยัน ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งเข้าอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ของคุณ คลิกที่ลิงก์เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน

3. ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของฉันมีความปลอดภัยหรือไม่?

เว็บไซต์ของเราได้รับการพัฒนาขึ้นโดยมีความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นหลัก Entaplay.com ใช้มาตรฐานสูงสุดในการเข้ารหัสข้อมูลซึ่งหมายความว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามเว้นแต่เราจะต้องทำตามกฎหมายและข้อบังคับหรือคำสั่งศาล

Entaplay.com ขอสงวนสิทธิ์ในการเปิดเผยและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการการชำระเงินบุคคลที่สามและสถาบันการเงินในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการชำระเงินค่าบริการผ่านเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณจัดส่งจะถูกส่งผ่าน Secure Socket Layer (มาตรฐานการเข้ารหัส SSL 128 บิต) และจัดเก็บไว้ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยสาธารณะ นอกจากนี้ การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดจากภายในยังมีการจำกัด และได้รับการตรวจสอบอย่างเคร่งครัด

การชำระเงิน

การฝากเงิน

1. Entaplay ยอมรับสกุลเงินใดบ้าง?

รายการต่อไปนี้แสดงรายการสกุลเงินทั้งหมดที่ Entaplay ยอมรับ:

2. ฉันจะฝากเงินเข้าบัญชี Entaplay ของฉันได้อย่างไร?

ก่อนที่จะเดิมพันกับ Entaplay คุณจะต้องโอนเงินเข้าบัญชี Entaplayของคุณโดยใช้หนึ่งในตัวเลือกการฝากเงินต่อไปนี้:

สามารถฝากเงินโดย คลิก "ฝาก-ถอน" - "บริหารการเงิน" และ "ฝากเงิน"

3. สามารถฝากเงินจากช่องทางบุคคลที่สามได้หรือไม่?

การฝากเงินทั้งหมดควรมาจากและทำรายการโดยธนาคารของคุณ และ ไม่อนุญาตให้ใช้การฝากเงินจากบุคคลที่สาม

การถอนเงิน

1. ฉันจะถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของคุณผ่านวิธีการต่อไปนี้:

2. จำนวนขั้นต่ำและสูงสุดของการฝาก / ถอน?

สกุลเงินวงเงินการทำธุรกรรมจำกัดต่อวัน
ฝากเงินถอนเงินฝากเงินถอนเงิน
ขั้นต่ำสูงสุดขั้นต่ำสูงสุดขั้นต่ำสูงสุด

ไทยบาท

250.00

200,000.00

500.00

50,000.00

TBA

1,000,000

3. นานแค่ไหนที่ฉันจะได้รับเงินของฉัน?

เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณและได้ดำเนินการตรวจสอบแล้ว ตราบใดที่เรา Entaplayได้รับรายละเอียดทั้งหมดที่จำเป็นและประมวลผลข้อมูลที่คุณต้องส่งให้เราตามนโยบายการถอนเงิน คำขอถอนเงินใดๆ จะถูกส่งไปยังทีมงานที่ได้รับมอบหมายของเราเพื่อการประมวลผลที่มีประสิทธิภาพ

คำร้องขอถอนเงินจะดำเนินการภายในกรอบเวลาต่อไปนี้ที่ระบุไว้ด้านล่าง:

- ตารางด้านล่างคือระยะเวลาการประมวลผลของการขอถอนเงินของ Entaplay.

ระยะเวลาดำเนินการนับจากเวลาที่ขอถอนเงิน

วิธีการถอนเงินEntaplay เวลาดำเนินการยอดเงินเข้าบัญชีของคุณ (โดยประมาณ)

การโอนเงินผ่านธนาคาร

ประมาณ 2 ชั่วโมง

ประมาณ 2 ชั่วโมง

*อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.

ตารางปรับปรุงระบบของธนาคารไทย

ตารางปรับปรุงระบบของธนาคารไทย
ชื่อธนาคารตารางปรับปรุงระบบประจำวันเวลาปรับปรุงระบบ

กรุงศรีอยุธยา

ทุกวัน

23:31 – 00:00 เวลาไทย

กรุงเทพ

ทุกวัน

23:00 – 06:00 เวลาไทย

กสิกรไทย

ทุกวัน

01:00 – 02:00 เวลาไทย

กรุงไทย

ทุกวัน

00:00 – 03:00 เวลาไทย

ไทยพาณิชย์

ทุกวัน

23:00 – 23:30 เวลาไทย

  1. ฉันจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมการฝากและถอนเงินจาก Entaplay หรือไม่?

คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินจากบัญชี Entaplay ของคุณ อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมที่เกิดจากการทำธุรกรรมโดยธนาคาร

  1. ฉันไม่มีโบนัสใดๆมีข้อกำหนดหรือไม่ถ้าฉันจะถอนเงิน? ถ้าใช่ข้อกำหนดคืออะไร?

หากคุณไม่มีโบนัสใดๆ คุณจะต้องวางเดิมพัน / โรลโอเวอร์อย่างน้อย 1 เท่าของจำนวนเงินฝากของคุณก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้ถอนเงิน โปรดทราบว่าการเดิมพันใดๆ ที่ถูกปฏิเสธ, การเป็นโมฆะ, การถอนตัว, หรือเสมอ จะไม่ถูกนับรวมในข้อกำหนดการวางเดิมพัน

Rebate (เงินคืน)

1. Rebate(เงินคืน) คืออะไร

คุณจะมีสิทธิรับเงินคืนตามยอดรวมเดิมพันรายวัน / รายสัปดาห์ของคุณที่เดิมพันในคาสิโนสด, การพนันกีฬา และเกมสล็อตเฉพาะที่เลือกเท่านั้น

2. ต้องทำย่างไรถึงจะได้ Rebate (เงินคืน)

การได้รับเงินคืนจะคำนวณตามสิทธิในการส่งเสริมการขายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน:

สล็อต: การคำนวณการเดิมพันทุกวันนับจากเวลา 00:00 น. ถึงวันเดียวกัน 23:59 (GMT + 7)

กีฬา: ตัดการคำนวณการเดิมพันเป็นรายสัปดาห์ทุกวันจันทร์ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ถึง 23:59 น. (GMT + 7)

3. มีข้อกำหนดการเดิมพันหมุนเวียนสำหรับยอดเงินคืน หรือไม่ ถ้าฉันต้องการถอนเงิน?

ไม่มีข้อกำหนดการเดิมพันหมุนเวียน คุณสามารถถอนเงินคืนที่ได้รับ หรือเดิมพันต่อเพื่อรับเงินคืนจากการเล่นเกมที่มีอยู่ใน Entaplay.com

4. ฉันจะตรวจสอบเงินคืนได้อย่างไร?

ในการตรวจสอบเงินคืนของคุณให้เข้าสู่บัญชี Entaplay ของคุณและดำเนินการต่อไปที่ประวัติบัญชี - ประวัติเงินคืน จะมีข้อความระบุจำนวนเงินคืนที่ได้รับ

KYC

1. KYC คืออะไร?

Know Your Customer (KYC) หมายถึงกิจกรรมการตรวจสอบข้อเท็จจริงที่ Entaplay เป็นธุรกิจที่ได้รับการควบคุม, ต้องดำเนินการเพื่อให้บริการแก่คุณ เป็นสิ่งสำคัญที่เราสามารถระบุลูกค้า/ ผู้ใช้ของเราได้อย่างแน่ชัด

เพื่อให้เราสามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและเพื่อความปลอดภัยของบัญชี กระบวนการ KYC จำเป็นต้องมีการกำหนดข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับลูกค้า / ผู้ใช้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องและเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้า / ผู้ใช้ Entaplay และกิจกรรมต่างๆของลูกค้าที่ดำเนินการอยู่ในเว็บไซต์ Entaplay.com นั้นเป็นไปด้วยความซื่อสัตย์

2. กระบวนการตรวจสอบ KYC ของ Entaplay คืออะไร?

Entaplay ได้รับอนุญาตอย่างเต็มที่และควบคุมโดย Philippine Amusement and Gaming Corporation เป็นส่วนหนึ่งของความรอบคอบของเราในการปฏิบัติตามกฎระเบียบข้อกำหนด เราจำเป็นต้องตรวจสอบ เอกลักษณ์ของสมาชิกของเรา

เพื่อตอบสนองขั้นตอนการตรวจสอบ KYC ที่จำเป็น เราจะกำหนดให้ลูกค้า / ผู้ใช้ของเราจัดเตรียมเอกสารประจำตัวให้กับเรา คำขอนี้จะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางที่อยู่อีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับ Entaplay โปรดทราบว่าคุณอาจต้องใช้เครื่องสแกนเนอร์หรือกล้องถ่ายรูปเพื่อส่งเอกสารที่จำเป็น

เราอาจติดต่อคุณผ่านทางหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อช่วยในการตรวจสอบหากจำเป็น

หลักฐานประจำตัวที่สามารถใช้ได้ ได้แก่ บัตรประจำตัวประชาชนที่ถูกต้อง เช่น บัตรประจำตัวที่ออกโดยราชการ, หนังสือเดินทาง, ใบอนุญาตขับขี่ ฯลฯ หลักฐานการพำนักที่เป็นที่ยอมรับ รวมถึงใบเรียกเก็บเงินจากธนาคาร / บัตรเครดิตภายในเก้าสิบ (90) วัน หรือค่าสาธารณูปโภค, บิลเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์ ฯลฯ หากเราไม่สามารถตรวจสอบอายุสมาชิก หรือสถานที่พำนักได้ บัญชีสามารถถูกระงับและถูกหักเงินค่าใช้จ่ายจนกว่าสมาชิกจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามเราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ KYC ของสมาชิกของเรา เมื่อเราเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม

3. ระยะเวลาในการประมวลผลการตรวจสอบ?

หากเราได้รับเอกสารฉบับสมบูรณ์แล้วเราจะพยายามใช้เวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารเพื่อดำเนินการตรวจสอบที่สมบูรณ์ ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องใช้เวลาในการประมวลผลนานกว่า ในกรณีใด+++ๆ เราจะพยายามทำให้กระบวนการยืนยันเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่สั้นที่สุด

อื่นๆ

1. ทำไมต้องมีกระเป๋าเงินจำนวนมาก?

มีกระเป๋าเงิน 2 ประเภท ได้แก่ กระเป๋าเงินหลักและกระเป๋าเงินย่อย

ยอดคงเหลือของประเป๋าหลักแสดงจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณสามารถถอนได้โดยใช้วิธีการถอนเงินต่างๆ ยอดเงินเดียวกันสามารถโอนไปยังกระเป๋าเงินย่อย เพื่อทำธุรกรรมการเดิมพันได้ เงินฝากใหม่ที่ทำรายการสำเร็จทั้งหมด จะได้รับการอัปเดตยอดคงเหลือทีกระเป๋าเงินหลัก

แต่ละผลิตภัณฑ์มีกระเป๋าเงินของตัวเอง กระเป๋าเงินย่อยแสดงจำนวนเงินที่พร้อมสำหรับการเดิมพันผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:

สล็อต

HB สล็อต

PP สล็อต

FG สล็อต

GN สล็อต

ISB สล็อต

คุณสามารถโอนเงินจากกระเป๋าเงินหลักไปยังกระเป๋าเงินย่อยที่ต้องการ และจากกระเป๋าเงินย่อยไปยังกระเป๋าเงินย่อยอื่นได้โดยเลือกกระเป๋าสตางค์ที่ต้องการจากรายการแบบเลื่อนลงโอนจาก/ถึง

2. หากฉันประสบปัญหา / ปัญหาในการเข้าถึงเว็บไซต์ Entaplay หรือผลิตภัณฑ์เกมฉันควรทำอย่างไร?

หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อ Entaplay Customer Service Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่: cs_thai@entaplay.com ได้ตลอด 24/7

 

โอนด่วน
บริหารการเงิน
โปรโมชั่น
ติดต่อกลับ
ติดต่อกลับ
ชื่อเต็ม
ยูสเซอร์เนม
เบอร์โทรติดต่อ *
Loading...